Wir stellen ein: 2 offene Stellen
Wenn bei RentalTide etwas kaputtgeht, reparieren Sie es, und wenn etwas besser sein könnte, sprechen Sie es an und machen es besser. Sie verantworten Ihren Bereich, treffen echte Entscheidungen, und Ihre Arbeit zeigt sich direkt im Geschäftserfolg. Kein einstudierter Onboarding-Foliensatz, keine Managementebenen. Gerade suchen wir eine Person, die sich um unsere Betreiber kümmert, und eine, die neue gewinnt. Wenn Sie Abwechslung mögen, Unternehmens-Blabla hassen und tatsächlich mitgestalten möchten, wie ein Unternehmen von innen funktioniert, lesen Sie weiter.
Sie kümmern sich um unsere Betreiber: Onboarding, Support, QA und Automatisierungen, damit sich die Gründer wieder aufs Entwickeln und Verkaufen konzentrieren können.
Sie finden Vermietungsbetreiber, zeigen ihnen RentalTide und bringen sie unter Vertrag und live. Sie verantworten den gesamten Zyklus, vom ersten Anruf bis zur ersten Buchung.
Offene Stelle
RentalTide ist eine Buchungs- und Flottenmanagement-Software für Vermietungsbetreiber: Boote, Jetskis, Kajaks, Paddleboards, ATVs, Spas, Autos, Touren, Yachthäfen, alles davon. Wir übernehmen die Buchung, die Zahlungen, die Haftungsausschlüsse, das GPS-Tracking, sogar einen KI-Telefonassistenten, der ans Telefon geht, wenn das Geschäft überlastet ist. Betreiber nutzen uns anstelle von umständlichen Altsystemen oder Tabellen, und wir nehmen pauschal 4,9 % pro Buchung, ohne monatliche Gebühr und ohne Einrichtungskosten.
Im Moment beantwortet Nick (CEO/CTO) Support-Tickets und testet seinen eigenen Code, und Eric (CRO) führt jeden neuen Betreiber persönlich durch das Onboarding. Das ist eine schlechte Nutzung der Zeit eines Entwicklers und eine schlechte Nutzung der Zeit eines Vertrieblers.
Wir haben über 200 Standorte auf der Plattform, auf dem Weg zu 10 Mio. $ GMV in diesem Jahr und 100 Mio. $ bis Ende 2028. Dieses Wachstum funktioniert nicht, wenn Nick sich nicht auf die Entwicklung konzentrieren kann und Eric sich nicht auf den Verkauf konzentrieren kann. Diese Stelle existiert, um Support, Onboarding und QA von ihren Schultern zu nehmen, damit sie sich auf die Dinge konzentrieren können, die nur sie tun können.
Neue Betreiber onboarden: sie einrichten, ihnen beim Go-live helfen, dafür sorgen, dass ihre erste Woche nicht mies wird
Erste Anlaufstelle auf Slack und per E-Mail sein, wenn Betreiber Fragen haben oder etwas kaputtgeht
Aktive Konten prüfen, damit Probleme erkannt werden, bevor sie zu Abwanderung führen
Neue Funktionen testen, bevor sie ausgeliefert werden, und Fehlerberichte schreiben, die klar genug sind, damit Nick nicht fragen muss: "Moment, was ist passiert?"
Unsere Hilfedokumente aktuell und wirklich nützlich halten
Zapier/Make-Automatisierungen erstellen und pflegen, um repetitive manuelle Arbeit zu beseitigen (Ihre und die aller anderen)
Leichte Konfigurations- und No-Code-Einrichtungsarbeiten für Betreiber mit komplexeren Anforderungen übernehmen
Muster kennzeichnen, die Ihnen über Support-Tickets hinweg auffallen, damit das Produkt tatsächlich besser wird und nicht nur geflickt wird
Customer Success + Support + QA + Light Dev
Echte Bezahlung, echte Beteiligung und ein Platz am Tisch vom ersten Tag an.
Grundgehalt, je nach Erfahrung
5.000 $ in Aktienoptionen am ersten Tag, plus 0,5 % Beteiligung an einem Unternehmen, das tatsächlich wächst
Schnelllebig, ohne jegliche Bürokratie
Nicht auf die "Wir schätzen Ihren Beitrag"-Unternehmensweise. Ihre Arbeit bringt das Geschäft direkt voran
Keine Ebenen zwischen Ihnen und den Menschen, die das hier aufbauen
Voller Zugriff auf dieselben KI-Tools, mit denen wir intern entwickeln
Kanada bevorzugt, aber wir sind offen, wenn Sie die richtige Besetzung sind
Hallo, ich bin Eric, ich leite hier Vertrieb und Customer Success. Ich mache Onboarding und Support seit dem ersten Tag selbst, und ehrlich gesagt war es großartig zu sehen, wie das Ganze Betreiber für Betreiber zusammenwächst, aber ich kann es nicht mehr allein skalieren, und ich möchte es nicht jemandem geben, der einfach nur Dienst nach Vorschrift macht. Wer diese Rolle übernimmt, wird früh einen echten Platz am Tisch haben, keinen "Mal sehen, wie es läuft"-Platz, sondern einen echten, bei dem Ihre Einschätzung von Betreibern und Produkt prägt, was wir als Nächstes bauen. Ich werde Ihnen keine Fantasie verkaufen: Es ist früh, es ist schnell, und manche Tage werden chaotisch sein. Aber wenn Sie die Person sein wollen, die geholfen hat, das Kundenerlebnis bei einem Unternehmen aufzubauen, das etwas erreichen wird, würde ich mich freuen, von Ihnen zu hören.
Offene Stelle
Sie finden Vermietungsbetreiber, zeigen ihnen RentalTide und bringen sie unter Vertrag und live. Sie verantworten den gesamten Zyklus, vom ersten Anruf bis zur ersten Buchung.
Derzeit kümmert sich Eric (CRO) selbst um den Vertrieb, zusätzlich zu Customer Success. Für Betreiber kostet der Wechsel nichts: keine Monatsgebühr, keine Einrichtungsgebühr, und die Buchungsgebühr von 4,9 % wird an ihre Kunden weitergegeben.
Das macht Verkaufsgespräche kurz, und wir brauchen jemanden, der viel mehr davon führt.
Verkauft wird größtenteils per Telefon und Video, mit Betreibern in ganz Nordamerika. Von Ottawa aus können Sie außerdem Betreiber im Osten Ontarios und im Westen Québecs besuchen und auf Bootsmessen und Veranstaltungen in Yachthäfen präsent sein.
Das Timing zählt. Betreiber wählen ihre Software in der Nebensaison aus, damit sie für den Sommer bereit sind. Wenn Sie diesen Herbst starten, sitzen Sie genau dann mit ihnen am Tisch, wenn sie sich entscheiden.
Ihre eigene Pipeline aus Boots-, Jetski- und ATV-Vermietungen aufbauen, per Kaltakquise am Telefon, E-Mail, LinkedIn und Besuchen vor Ort
Demos per Video und vor Ort durchführen, zugeschnitten darauf, wie jeder Betreiber seinen Tag tatsächlich organisiert
Mit den echten Einwänden umgehen: "Wir haben schon ein System", "Meine Leute lernen das nicht", "Nicht vor der Saison"
Abschlüsse machen und jeden neuen Betreiber mit sauberen Notizen ans Onboarding übergeben, damit seine erste Woche reibungslos läuft
Auch nach dem Start nah an Ihren Kunden bleiben, denn Ihre Provision wächst, wenn sie mehr Buchungen machen
Das CRM aktuell halten, damit wir sehen, was funktioniert
Dem Produktteam mitteilen, was sich Betreiber wünschen und woran Deals scheitern
Sie erhalten ein Grundgehalt von 60.000 CAD plus 1 % des Bruttobuchungswerts (GMV), den jeder von Ihnen gewonnene Betreiber über RentalTide abwickelt. Die Provision wird auf jede Buchung dieser Betreiber gezahlt, und zwar 12 Monate lang ab ihrer ersten Buchung, also für eine ganze Vermietungssaison. Danach erhalten Sie 2 weitere Jahre lang 0,2 % auf ihre Buchungen, solange Sie noch im Team sind. Es gibt keine Obergrenze.
Ihr Grundgehalt von 60.000 CAD ist in den ersten 3 Monaten garantiert, während Sie sich einarbeiten. Danach bleibt es bei 60.000 CAD, solange Sie mindestens 6 neue Betreiber pro Quartal gewinnen (etwa 2 pro Monat). Verfehlen Sie das Ziel in einem Quartal, sinkt das Grundgehalt im folgenden Quartal auf 45.000 CAD und steigt wieder auf 60.000 CAD, sobald Sie das Ziel erneut erreichen.
Echte Beteiligung
5.000 $ in Aktienoptionen am ersten Tag, plus 0,5 % Beteiligung an einem Unternehmen, das tatsächlich wächst
So sieht ein Jahr bei unterschiedlichem Tempo aus, wenn Betreiber im Schnitt 200.000 $ Buchungsvolumen pro Jahr haben:
108.000 $
Gesamtverdienst pro Jahr
132.000 $
Gesamtverdienst pro Jahr
156.000 $
Gesamtverdienst pro Jahr
Dazu kommen 0,2 % von Betreibern nach ihrem ersten Jahr, für 2 weitere Jahre. Im Zieltempo sind das etwa 9.600 $ im zweiten Jahr und 19.200 $ pro Jahr ab dem dritten Jahr.
Diese Zahlen dienen nur zur Veranschaulichung und sind kein Versprechen. Die meisten Betreiber machen ihr Geschäft im Sommer, daher hinkt die Provision Ihren Abschlüssen hinterher, und Ihr erstes Jahr fällt niedriger aus.
Schreiben Sie an careers@rentaltide.com mit dem Betreff "Sales Rep, Ottawa". Fügen Sie Ihren Lebenslauf oder Ihr LinkedIn-Profil bei, dazu ein paar Zeilen über Ihren besten Abschluss und wie Sie ihn aufgetan haben.
RentalTide wird von Waypoint Labz entwickelt, einem Produktstudio, das sich auf SaaS für Betreiber in der realen Welt konzentriert. Sehen Sie sich an, was wir bauen und wohin wir unterwegs sind.
Senden Sie eine E-Mail an careers@rentaltide.com. Verwenden Sie die Betreffzeile "I want in" für Customer Success oder "Sales Rep, Ottawa" für den Vertrieb. Erzählen Sie uns kurz, warum Sie die Stelle möchten, und fügen Sie relevante Links hinzu (LinkedIn, Portfolio, frühere Arbeiten, alles, was zeigt, wer Sie sind). Keine Anschreiben-Vorlagen, seien Sie einfach Sie selbst.
Oder schreiben Sie direkt an careers@rentaltide.com.