Nous recrutons : 2 postes ouverts
Chez RentalTide, quand quelque chose casse, vous le réparez, et quand quelque chose pourrait être mieux, vous le dites et vous l'améliorez. Vous êtes responsable de votre périmètre, vous prenez de vraies décisions, et votre travail se voit directement dans les résultats de l'entreprise. Pas de présentation d'intégration scriptée, pas de couches de gestionnaires. En ce moment, nous cherchons une personne pour s'occuper de nos exploitants et une autre pour en recruter de nouveaux. Si vous aimez la variété, détestez les absurdités corporatives et voulez réellement façonner le fonctionnement d'une entreprise de l'intérieur, continuez à lire.
Prendre soin de nos exploitants : intégration, soutien, AQ et automatisations, pour que les fondateurs puissent se remettre à bâtir et à vendre.
Trouver des exploitants de location, leur présenter RentalTide, puis les faire signer et les mettre en service. Vous gérez tout le cycle, du premier appel à la première réservation.
Poste ouvert
RentalTide est un logiciel de réservation et de gestion de flotte pour les exploitants de location : bateaux, motomarines, kayaks, planches à pagaie, VTT, spas, voitures, excursions, marinas, tout cela. Nous gérons la réservation, les paiements, les décharges, le suivi GPS, et même un agent téléphonique IA qui répond au téléphone lorsque la boutique est débordée. Les exploitants nous utilisent au lieu d'outils traditionnels encombrants ou de feuilles de calcul, et nous prenons un taux fixe de 4,9 % par réservation, sans abonnement mensuel ni frais d'installation.
En ce moment, Nick (PDG/CTO) répond aux tickets de soutien et fait l'AQ de son propre code, et Eric (CRO) accompagne personnellement chaque nouvel exploitant tout au long de l'intégration. C'est une mauvaise utilisation du temps d'un développeur et une mauvaise utilisation du temps d'un vendeur.
Nous comptons plus de 200 établissements sur la plateforme, en route vers 10 M$ de VMB cette année et 100 M$ d'ici la fin de 2028. Cette croissance ne fonctionne pas si Nick ne peut pas se concentrer sur le développement et Eric sur la vente. Ce poste existe pour retirer le soutien, l'intégration et l'AQ de leurs assiettes afin qu'ils puissent faire ce que eux seuls peuvent faire.
Intégrer les nouveaux exploitants : les configurer, les aider à démarrer, veiller à ce que leur première semaine ne soit pas pénible
Être le premier intervenant sur Slack et par courriel lorsque les exploitants ont des questions ou que quelque chose ne fonctionne plus
Faire un suivi des comptes actifs afin de repérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent des désabonnements
Tester les nouvelles fonctionnalités avant leur lancement et rédiger des rapports de bogues assez clairs pour que Nick n'ait pas à demander « attends, qu'est-ce qui s'est passé ? »
Maintenir notre documentation d'aide à jour et réellement utile
Créer et entretenir des automatisations Zapier/Make pour éliminer le travail manuel répétitif (le vôtre et celui de tous les autres)
Gérer la configuration légère et le travail d'installation sans code pour les exploitants ayant des besoins plus complexes
Signaler les tendances que vous remarquez dans les tickets de soutien afin que le produit s'améliore réellement, au lieu d'être simplement rafistolé
Succès client + soutien + AQ + développement léger
Une vraie rémunération, une vraie participation et une place à la table dès le premier jour.
Salaire de base, selon l'expérience
5 000 $ en options d'achat d'actions dès le premier jour, plus 0,5 % de participation dans une entreprise en réelle croissance
Évolution rapide, avec zéro bureaucratie
Pas au sens corporatif du « nous valorisons votre opinion ». Votre travail fait directement avancer l'entreprise
Aucune couche entre vous et les personnes qui bâtissent tout ça
Accès complet aux mêmes outils IA avec lesquels nous travaillons à l'interne
Canada de préférence, mais nous restons ouverts si vous êtes la bonne personne
Bonjour, je suis Eric, je dirige les ventes et le succès client ici. Je fais l'intégration et le soutien moi-même depuis le premier jour et, honnêtement, ç'a été formidable de voir ce projet prendre forme exploitant par exploitant, mais je ne peux plus le faire croître seul, et je ne veux pas le confier à quelqu'un qui se contentera d'exécuter les gestes. La personne qui prendra ce poste aura une vraie place à la table très tôt, pas une place du genre « on verra bien comment ça se passe », une vraie place, où votre lecture des exploitants et du produit façonne ce que nous construisons ensuite. Je ne vais pas vous vendre un rêve : c'est un début, c'est rapide, et certains jours seront désordonnés. Mais si vous voulez être la personne qui a aidé à bâtir l'expérience client dans une entreprise qui va quelque part, j'aimerais beaucoup avoir de vos nouvelles.
Poste ouvert
Trouver des exploitants de location, leur présenter RentalTide, puis les faire signer et les mettre en service. Vous gérez tout le cycle, du premier appel à la première réservation.
Aujourd'hui, Eric (CRO) s'occupe lui-même des ventes, en plus du succès client. Passer à RentalTide ne coûte rien aux exploitants : pas de frais mensuels, pas de frais d'installation, et les frais de réservation de 4,9 % sont assumés par leurs clients.
Résultat : des conversations de vente courtes. Il nous faut maintenant quelqu'un pour en mener beaucoup plus.
La plupart des ventes se font par téléphone et par vidéo avec des exploitants partout en Amérique du Nord. Comme vous êtes à Ottawa, vous pouvez aussi rendre visite aux exploitants de l'Est ontarien et de l'Ouest québécois, et être présent aux salons nautiques et aux événements de marinas.
Le moment compte. Les exploitants choisissent leur logiciel hors saison pour être prêts à l'été. Commencer cet automne vous place devant eux au moment même où ils prennent leur décision.
Bâtir votre propre bassin de prospects parmi les exploitants de location de bateaux, de motomarines et de VTT, par appels à froid, courriel, LinkedIn et visites sur place
Faire des démos par vidéo et en personne, adaptées à la façon dont chaque exploitant gère réellement ses journées
Répondre aux vraies objections : « on a déjà un système », « mon personnel ne l'apprendra pas », « pas avant la saison »
Conclure les ventes et confier chaque nouvel exploitant à l'équipe d'intégration avec des notes claires, pour que sa première semaine se passe bien
Rester proche de vos comptes après leur lancement, puisque votre commission augmente quand leurs réservations augmentent
Tenir le CRM à jour pour que nous puissions voir ce qui fonctionne
Dire à l'équipe produit ce que les exploitants demandent et ce qui nous fait perdre des ventes
Vous touchez un salaire de base de 60 000 $ CAD, plus 1 % de la valeur brute des réservations (VMB) traitées par RentalTide pour chaque exploitant que vous signez. La commission est versée sur chaque réservation que ces exploitants enregistrent pendant 12 mois à compter de leur première réservation, ce qui couvre une saison de location complète. Ensuite, vous touchez 0,2 % sur leurs réservations pendant 2 années de plus, tant que vous faites toujours partie de l'équipe. Il n'y a aucun plafond.
Votre base de 60 000 $ est garantie pendant vos 3 premiers mois, le temps de prendre votre élan. Ensuite, elle reste à 60 000 $ tant que vous signez au moins 6 nouveaux exploitants par trimestre (environ 2 par mois). Si vous n'atteignez pas l'objectif au cours d'un trimestre, la base descend à 45 000 $ pour le trimestre suivant, puis revient à 60 000 $ dès que vous atteignez de nouveau l'objectif.
Une vraie participation
5 000 $ en options d'achat d'actions dès le premier jour, plus 0,5 % de participation dans une entreprise en réelle croissance
Une année de rémunération selon différents rythmes, en supposant que les exploitants font en moyenne 200 000 $ de réservations par année :
108 000 $
Rémunération totale par année
132 000 $
Rémunération totale par année
156 000 $
Rémunération totale par année
En plus, les exploitants qui ont passé leur première année vous rapportent encore 0,2 % pendant 2 ans. Au rythme visé, cela ajoute environ 9 600 $ la deuxième année et 19 200 $ par an à partir de la troisième.
Ces chiffres sont donnés à titre indicatif, ce n'est pas une promesse. La plupart des exploitants reçoivent leurs réservations l'été, donc la commission suit vos signatures avec un décalage, et votre première année sera plus modeste.
Écrivez à careers@rentaltide.com avec l'objet « Sales Rep, Ottawa ». Joignez votre CV ou votre profil LinkedIn, ainsi que quelques lignes sur la meilleure vente que vous avez conclue et la façon dont vous l'avez trouvée.
RentalTide est développé par Waypoint Labz, un studio de produits axé sur les logiciels SaaS pour les exploitants du monde réel. Découvrez ce que nous construisons et où nous nous dirigeons.
Envoyez un courriel à careers@rentaltide.com. Utilisez la ligne d'objet « I want in » pour le poste en succès client, ou « Sales Rep, Ottawa » pour le poste en ventes. Dites-nous brièvement pourquoi vous voulez ce poste, et incluez tout lien pertinent (LinkedIn, portfolio, travaux passés, tout ce qui montre qui vous êtes). Pas de modèles de lettre de motivation, soyez simplement vous-même.
Ou écrivez directement à careers@rentaltide.com.